Kargo Süreci: Ödeme onayının ardından siparişler 2-4 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. Kargo Ücreti: Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre farklılık gösterebilir. Detaylar ödeme sırasında bildirilecektir. Tüm kargolarımız ücretsizdir

Firma İsmi: Doros Parfüm Websitemiz: doros.com.tr E-mail: dorosparfum@gmail.com Gsm: 0542 199 3371 Tüm ürünlerimiz firmamız garantisi altındadır! Kargodan arızalı gelen ürünler için; Kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. İsim ya da kod benzerliği nedeniyle yanlış sipariş durumunda ya da "beğenmedim", "kalıcı değil", "ağır geldi", "hafif geldi", "daha önce aldığımla aynı değil" gerekçeleriyle iade ya da değişim yapılmamaktadır. Az sayıda personelle uygun fiyata ürünlerimizi müşterilerimizle buluşturmaya çalışıyoruz ve karımız ancak kargo bedeli kadar. Bu tarz hatalar nedeniyle de ücretsiz kargo seçeneğimizi kaldırmak istemiyoruz. Beğenisinden emin olmadığınız ürünlerde deneme seti veya 15 ml tercih ederek deneme yapabilirsiniz.   Lütfen unutmayınız; geriye dönük takip kolaylığı açısından sadece yazılı talepleriniz değerlendirilmektedir. Diğer konularda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereği, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılmayacağı kanunen belirlenmiştir. Yönetmeliğin 15/1-ç maddesinde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler denilerek bu tür mal ve ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı belirlenmiştir. İade Süreci: İade talebinizi dorosparfum@gmail.com adresine e-posta yoluyla ileterek başlatabilirsiniz. İade onaylandıktan sonra, kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır.